Portal de Preguntas Frecuentes sobre el proceso de Fumigación en Armenia - Pereira

Preguntas Frecuentes sobre control de plagas

Si has notado la presencia de plagas en tu hogar o empresa, o si necesitas cumplir con requisitos de la Secretaría de Salud, es posible que estés considerando contratar una empresa de fumigación. Es normal tener dudas sobre el proceso antes, durante y después del servicio, especialmente en temas de calidad, efectividad, clima, seguridad y garantía.

Queremos informarte que estamos aquí para asesorarte en cada paso del proceso, brindándote toda la información y el apoyo que necesites. A continuación, dejamos algunas preguntas y respuestas generales para tu referencia, aunque te recomendamos contactarnos directamente por WhatsApp para una atención personalizada. 📲✨

Tienes Dudas? Aquí las respuestas!!!


Somos una empresa legalmente constituida como S.A.S. (Sociedad por Acciones Simplificada), cumpliendo con todas las regulaciones exigidas por el estado colombiano, incluyendo la Secretaría de Salud y la DIAN. Si lo solicita, emitimos certificados avalados por la Secretaría de Salud y facturas electrónicas.

Nuestros servicios suelen incluir la aplicación de líquidos, aunque también ofrecemos la alternativa de aplicación de polvo o gel. El proceso de servicio en un apartamento dura aproximadamente entre 30 y 45 minutos. Por favor, tenga en cuenta las recomendaciones que se describen a continuación.

Para nosotros como empresa la seguridad es nuestro pilar tanto para el cliente, sus mascotas y nuestro personal técnico, por ello haremos unas recomendaciones generales, no aplica en todos los servicios.

  • ANTES DEL SERVICIO 🛠️
  • 1. Desconectar electrodomésticos de cocina.🔌
  • 2. Ubicar y trasladar todos los alimentos y consumibles a un lugar aislado (por ejemplo, encima de la mesa del comedor, cubiertos con una sábana).🍽️🕵️‍♂️
  • 3. Limpiar todo residuo de grasa o aceite en la cocina para asegurar que el producto aplicado no se adhiera a la grasa sino a las áreas tratadas.🧽✨
  • 4. Desocupar en la cocina, especialmente en superficies de madera: gavetas, cajones, mesones, etc., y dejarlos abiertos para garantizar una mayor cobertura del servicio.🚪🛠️
  • 5. Trasladar a otro lugar (fuera del área de servicio) a personas embarazadas, enfermos, asmáticos, niños y animales por al menos 3 horas.🚼👶
  • 6. Tener a la mano las llaves de acceso.🔑🛋️
  • 7. Es importante usar tapabocas en todo momento.😷
  • 8. Tapar las peceras.🐠
  • DURANTE EL SERVICIO ⏳
  • 1. El supervisor del servicio no debe tener alergias crónicas.🌬️
  • 2. Mantener a niños y animales fuera del área de servicio bajo completa supervisión.👶🐾
  • 3. No ubicarse detrás de puertas, rejas y ventanas.🚪🚫
  • 4. Es normal que ciertas maderas presenten una coloración blanca debido al barnizado; el color natural regresará al día siguiente.🌳🕐
  • 5. En caso de querer entrar al área de fumigación, avisar en voz alta y esperar ser respondido.🔊👂
  • DESPUÉS DEL SERVICIO ✅
  • 1. Lavar todos los utensilios de cocina como platos, ollas, vasos, cucharas, tenedores, etc.🍽️🧼
  • 2. Evitar lavar con cloro las gavetas, cajones, adornos de cocina, etc.❌🧼
  • 3. Esperar el mayor tiempo posible antes de limpiar superficialmente las áreas tratadas, como pisos, paredes, baños, etc.🧹🛁
  • 4. Es normal que ciertas maderas presenten una coloración blanca debido al barnizado; el color natural regresará al día siguiente.🌳🕐
  • 5. Secar cualquier pequeño charco de plaguicidas y agua en el piso.💧🧽

Nuestros técnicos tienen una larga trayectoria y recomendaciones intachables. Como cliente, cuenta con el respaldo de una empresa, no de un particular. Nuestros técnicos van debidamente identificados con uniforme y carnet. Si lo solicita, se le proporcionarán los datos del técnico cuando el servicio esté agendado.

Por temas de privacidad, nuestros técnicos no están autorizados para abrir cajones o closets en las habitaciones, a menos que lo solicite o sea necesario para la calidad del servicio, en cuyo caso deberá ser previamente notificado.

Desde que el cliente se comunica con nosotros por cualquier medio, sea telefónicamente, correo, WhatsApp o redes sociales, no tomaremos sus datos excepto cuando se contrate el servicio o el cliente solicite una cotización. No generamos spam ni publicidad, basándonos en nuestras políticas de privacidad. Puede ver más detalles en nuestras políticas de privacidad.

Referente a nuestros técnicos, cuando están efectuando un servicio, sea residencial o comercial, no pueden divulgar ningún tipo de información personal que hayan observado o escuchado. Solo pueden recomendar o sugerir algo cuando se trate de temas relacionados con el servicio hacia nuestra empresa o el cliente directamente, dado que manejan un contrato de confidencialidad.

Es una técnica de saneamiento que tiene como finalidad la higienización del área a ser tratado y la destrucción de los microorganismos patógenos(bacterias, virus y hongos), a través de desinfectantes y productos de desinfección por medio de diferentes técnicas y maquinarias.

PRINCIPALMENTE MANEJAMOS 2 TIPOS DE DESINFECCIÓN EN SECO:

Termonebulización (humo) - La termonebulización ofrece una cobertura 3D al 100%, asegurando que no habrá un rincón, incluso una pequeña grieta, sin desinfección. Esta técnica requiere menor preparación y utiliza amonios cuaternarios al 10% y alcohol al 96%. Su única desventaja es la baja residualidad en el ambiente. Es importante tener en cuenta que el desinfectante en humo puede escapar por puertas y ventanas, especialmente en edificios cerrados. El tiempo promedio del servicio es de 20 minutos.

Desinfección en Húmedo - Mediante aspersión de alta presión con gotas ULV muy pequeñas y vaporización, aplicamos líquidos con amonios cuaternarios en todas las superficies. Esta técnica tiene una cobertura más limitada pero ofrece una residualidad prolongada y un servicio más discreto. Los virus quedan neutralizados al contacto con las gotas, aunque requiere preparación y recomendaciones previas. El tiempo promedio del servicio es de 45 minutos.

CUANDO LA DESINFECCION ES EN HÚMEDO: Este proceso requiere un mayor esfuerzo por parte del cliente tanto antes del servicio, como después de efectuado, dado que todas las áreas se va a aplicar el desinfectante ante todo hacer una limpieza previa, entonces recomendamos:

  • ANTES DEL SERVICIO.
  • 1. Desconectar aparatos Eléctricos y taparlos
  • 2. Almacenar los Alimentos.
  • 3. Guardar todo lo que sea papel documentos, facturas, revistas, etc, incluyendo el del baño.
  • 4. Cerrar todas las ventanas
  • 5. No pueden estar en el área por lo menos 30 min. incluyendo mascotas.
  • 6. Tener a la mano las llaves de acceso.
  • 7. Es importante tener en todo momento el uso del tapabocas.
  • 8. Notificar al técnico si hay o hubo un caso de COVID-19.
  • DESPUES DEL SERVICIO.
  • 1. Abrir puertas y ventanas 10 min. antes del ingreso
  • 2. Secar con un trapo los excesos de húmedad.
  • 3. Conectar los Aparatos eléctricos 30 min después del ingreso.
  • 4. Es normal que ciertas maderas se vean de coloración blancas dado por su barnizado el color natural regresa al siguiente día.
  • 5. Acatar las recomendaciones del técnico aplicador.

CUANDO LA DESINFECCION ES EN SECO: Este proceso requiere menor esfuerzo por parte del cliente hay que tener una limpieza previa libre de polvo pero igual debe seguir las siguiente recomendaciones:

  • ANTES DEL SERVICIO.
  • 1. Es importante tener en todo momento el uso del tapabocas.
  • 2. Almacenar los Alimentos.
  • 3. Cerrar todas las ventanas.
  • 4. Planifique no estar en el área por lo menos 1 hora, mascotas 2 horas.
  • 5. Tener a la mano las llaves de acceso.
  • 6. Desconectar Ventiladores o Aires Acondicionados.
  • 7. Si vive en edificio tiene que notificar a vigilancia del proceso dado que el humo desinfectante se puede ir a los pasillos.
  • 8. Notificar al técnico si hay o hubo un caso de COVID-19.
  • IMPORTANTE: Ya comenzado el proceso, no se puede volver a ingresar por el lapso de tiempo que el técnico indique.
  • DESPUES DEL SERVICIO.
  • 1. Uso obligatorio del tapabocas.
  • 2. Abrir puertas y ventanas 20 min. antes del ingreso.
  • 3. Acatar las recomendaciones del técnico aplicador.

CUANDO VAN A HACER UNA LIMPIEZA: Siempre tiene que ser antes de las desinfecciones, es importante que no hayan partículas del polvo en exceso dado que las moléculas cuaternarias se pueden encapsular allí, bajando la efectividad, la limpieza se puede efectuar con cualquier desinfectante casero sea cloro o límpido.

    Para su comodidad tenemos estos canales de pago

  • EFECTIVO AL TÉCNICO QUE LE EFECTUÓ EL SERVICIO.
  • TRANSFERENCIA PREFERIBLEMENTE BANCOLOMBIA.
  • TARJETA DE CRÉDITO, DÉBITO, BALOTO, DAVIPLATA EFECTY, ENTRE OTROS POR MEDIO DE ePayco plataforma segura de davivienda. a través del siguiente botón

Puede comunicarse con nosotros sin ningún compromiso por los diferentes medios, nos suministra el tamaño del área en que zona se encuentra ubicados, explicar el tipo de problema de plaga, y le podemos dar una estimación de precios en línea.

Es común que las personas, al observar plagas en su hogar, recurran a métodos caseros o compren productos para controlarlas con el fin de ahorrar costos. Sin embargo, estas prácticas pueden conllevar riesgos de intoxicación y generar un efecto inverso, aumentando la resistencia de las plagas a los insecticidas. Los productos caseros y los que se venden en tiendas suelen tener un ingrediente activo muy bajo por razones de seguridad, lo que resulta en una eficacia limitada, similar a suministrar una vacuna a los insectos.

Por ello, recomendamos contratar a un profesional para evitar riesgos y asegurar un control efectivo, evitando así un doble gasto.

Las plagas, al igual que cualquier ser vivo, tienen diferentes comportamientos y adaptaciones genéticas. En climas cálidos, el nivel reproductivo de cucarachas y chiripas aumenta, al igual que el de insectos voladores como moscas, mosquitos y zancudos. En climas lluviosos, se observan más problemas con roedores y cucarachas grandes (especie americana) debido a que su hábitat en las alcantarillas se llena de agua, obligándolos a subir a la superficie para sobrevivir.

Para un control efectivo de plagas durante la temporada de lluvias, recomendamos realizar el tratamiento en áreas internas o bajo techo. En las áreas externas, es posible aplicar productos resistentes a la lluvia, pero no recomendamos efectuar el servicio mientras llueve, por razones de seguridad y para asegurar la calidad del mismo.